Vastavalt Võlaõigusseaduse §-le 56 võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Kauba puhul algab tähtaeg päevast, mil kaup on jõudnud tarbijani.

Tagastamisõigus puudub kaubal, mis on valmistatud, arvestades lepingupooleks oleva tarbija isiklikke vajadusi või mis on valmistatud tarbija esitatud tingimuste kohaselt.

Kui tarbija lepingust taganeb, tuleb talle tema poolt tasutu tagastada viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul lepingust taganemise teate jõudmisest pakkujani. Tarbija peab pakkujalt saadud kauba tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul taganemisavalduse ärasaatmisest.

Taganemisõiguse kasutamiseks Sotka e-poes tuleb:

1) Saata avaldus e-posti aadressile e-pood@sotka.ee

2) Eelnevalt tagastamiseajast informeerides tagastada kasutamata ja võimalusel originaalpakendis kaup meie Peterburi tee 50c lattu

3) Ettemaksu tagastame 30 päeva jooksul ülekandega Teie poolt avalduses toodud pangakontole. Ettemaksu tagastamine toimub peale kauba meiepoolset kontrollimist.

Tagasi  |  Avalehele